Punta Cana, República Dominicana. Banco de Ahorro y Crédito Confisa y Leasing Confisa, Banco de Ahorro y Crédito participaron en la XII Conferencia Centroamericana y del Caribe de Microfinanzas, celebrada del 10 al 12 de junio en el Barceló Bávaro Grand Resort de Punta Cana, en el marco de la Semana de las Microfinanzas de Centroamérica y el Caribe.
Las entidades estuvieron representadas por su vicepresidente ejecutivo, Ingeniero Silvestre Aybar Mota, quien intervino como panelista en el conversatorio titulado «Resolviendo lo estructural: Protección al cliente con enfoque de sistema de mercado».
Durante el conversatorio se analizó cómo el enfoque de sistemas de mercado puede generar resultados sostenibles para el sector financiero. Los participantes abordaron desafíos estructurales como el sobreendeudamiento y los mecanismos de atención y resolución de reclamaciones y quejas, destacando la experiencia de República Dominicana como referente de articulación sectorial. También se analizaron estrategias para alinear incentivos entre reguladores, instituciones financieras, asociaciones y consumidores, con el objetivo de fortalecer la protección al cliente a escala nacional.
Con esta participación, Banco Confisa y Leasing Confisa reafirman su compromiso con el desarrollo de soluciones financieras responsables, sostenibles y centradas en las necesidades de sus clientes.
